Segretaria Virtuale per Software HouseLa tua assistente on-line sempre presente si prende cura dei tuoi clienti.
Addio a lunghe attese per i tuoi clienti, questo sarà la chiave di svolta per ottenere maggior organizzazione ed una risposta altamente professionale.
Al fine di garantire una risposta immediata ai vostri clienti che richiedono assistenza per applicazioni, software e Support sistemistica ci siamo noi! Benché ci siano diversificate modalità on-line per aprire un ticket di assistenza o una segnalazione, gli utenti sentono comunque il bisogno di un contatto diretto
Gestione chiamata
Risposta personalizzata e avviso in tempo reale via e. mail con i dettagli richiesti, seguiremo nel dettaglio tutte le tue indicazioni.
Puoi deviare le chiamate ad un nostro interno o ti comunicheremo un numero telefonico con prefisso della tua zona e/o un Numero Verde.
Possiamo gestire interni specifici (area tecnica, commerciale, amministrativa) per l’intera giornata o solo per alcune fasce orarie.
In caso d’urgenza o su richiesta possiamo effettuare l’ inoltro della chiamata al tuo recapito comunicandoti i dati della persona in linea.
Gestione Agenda
Qualora tu sia già in possesso di un sistema gestionale provvederemo a installarlo presso nostra sede.
Report in tempo reale via e. mail delle chiamate ricevute e delle richieste pervenute in modo dettagliato segnalando anche la tipologia di priorità, se bassa o immediata.
Formazione continua per la tua assistente sempre al passo con i tuoi obiettivi.
Altri Servizi
Sulla stessa numerazione puoi ricevere i fax in tempo reale che ti verranno inoltrati via e.mail.
In caso d’urgenza possiamo inviarti un SMS o contattarti al tuo numero privato. Su richiesta inoltro della chiamata comunicando i dati della persona in linea.
Puoi fornire un elenco di clienti VIP con il quale avere un trattamento speciale e riservato.
Durante l’orario di chiusura dell’ufficio puoi avere una casella aziendale personalizzata con sottofondo musicale. Se lo desideri anche una segreteria telefonica, riceverai i messaggi vocali via e.mail.
Vantaggi
- La tua assistente e/o assistenti in base al traffico entrante sono sempre le stesse, simbolo di fiducia per te ed i tuoi clienti e collaboratori.
- Cortesia, precisione e gentilezza al servizio dei clienti
- Risparmio economico
- La sicurezza di una risposta veloce e professionale
Inviaci la tua richiesta per avere più informazioni ed attivare subito il servizio. Risponderemo ad ogni tua domanda.
Una vera e propria rivelazione per la mia vita professionale, un servizio innovativo per la gestione dei miei appuntamenti. Ora i pazienti possono prendere appuntamenti anche durante l’orario di visita. Ora non so come farei senza di voi, grazie per la vostra disponibilità.
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Ottimizza il tuo tempo e fatti aiutare da una segretaria virtuale, costa meno di quanto pensi!